Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123ac

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 123ac – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, dịch vụ hay nội dung nào của 123ac (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"), bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều khoản").

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ như một hợp đồng. 123ac có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có sự thay đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

123ac cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp (live casino), slot game (nổ hũ), đá gà trực tuyến, cá cược thể thao, siêu vòng quay và các trò chơi bàn (table games). Tất cả dịch vụ này đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản hiện hành.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 123ac, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký. 123ac nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. 123ac có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer).
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng Dịch vụ.
• Không vi phạm pháp luật địa phương: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng Dịch vụ 123ac không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang sinh sống.
• Không nằm trong danh sách cấm: Người dùng xác nhận không thuộc bất kỳ danh sách đen, danh sách hạn chế hoặc chương trình tự loại trừ nào liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
• Chơi với tiền của bản thân: Người dùng xác nhận toàn bộ tiền được nạp vào tài khoản 123ac là tài sản hợp pháp thuộc sở hữu của bản thân, không phải tiền vay mượn hay tiền từ nguồn bất hợp pháp.

Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 123ac. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào (số điện thoại khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày tháng năm sinh. 123ac có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Người dùng phải thông báo ngay cho 123ac khi phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản. 123ac không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123ac
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dù chỉ tạm thời

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

123ac có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) và tài liệu nguồn gốc tiền (sao kê ngân hàng, hóa đơn thu nhập) để xác minh danh tính và tính hợp pháp của giao dịch. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

123ac hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, MB Bank và các ngân hàng khác). Đơn vị tiền tệ sử dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và không có giao dịch nào đang trong trạng thái tranh chấp. 123ac cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể. Lệnh rút tiền sẽ được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản mà Người dùng đã dùng để nạp tiền gần nhất.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản VIP)
• Thời gian xử lý thông thường: 5 – 60 phút trong giờ làm việc
• 123ac không thu phí xử lý rút tiền đối với thành viên thông thường

Quy Định Cá Cược

Tất cả kết quả của các trò chơi tại 123ac – bao gồm casino trực tiếp, slot game, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi bàn – đều được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp từ studio được cấp phép. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể bị tác động từ phía Người dùng hay 123ac.

5.1. Mức cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Các mức này có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của Người dùng hoặc theo quy định của nhà cung cấp game. 123ac bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

5.2. Tính hợp lệ của giao dịch cược

Một giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Giao dịch cược bị lỗi do mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật phía Người dùng sẽ được hoàn trả nguyên giá trị. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật phía 123ac, công ty sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn tiền hoặc coi trận đấu/ván bài là vô hiệu.

5.3. Từ chối cược bất thường

123ac bảo lưu quyền từ chối, tạm giữ hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch cược nào bị nghi ngờ là gian lận, lạm dụng cơ chế game, hoặc vi phạm tinh thần thể thao. Điều này bao gồm các trường hợp: cược trái chiều nhau bằng nhiều tài khoản, khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation), và giao dịch có biểu hiện rửa tiền.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

123ac định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền thua (cashback), Siêu Vòng Quay và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt, được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi của 123ac.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. 123ac coi các tài khoản dùng cùng một trong các định danh này là cùng một người dùng.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản thưởng và chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện rollover (vòng cược) quy định. Rollover mặc định là 15 lần (15x) trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ hết hạn sau 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi được quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• 123ac bảo lưu quyền thay đổi, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Không cho phép rút tiền khi đang có tiền thưởng chưa hoàn thành rollover, trừ khi Người dùng đồng ý mất toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của 123ac. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản với mục đích lừa đảo.
• Đa tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản 123ac dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 123ac như một phương tiện rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. 123ac có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật (bug) nào để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 123ac ngay khi phát hiện.
• Cược máy tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay cho người thật mà không được sự đồng ý của 123ac.
• Thao túng kết quả: Bất kỳ hành vi nào nhằm tác động đến kết quả của trận đấu, ván bài hoặc trò chơi theo cách không trung thực.
• Quấy rối người khác: Phát tán nội dung xúc phạm, thù hận, hoặc quấy rối dealer hay các thành viên khác trong phòng chat của trò chơi.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

123ac cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Chính sách Bảo mật của 123ac – tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản hiện hành.

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ 123ac được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân của Người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và phòng chống gian lận. 123ac không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ac và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ nhân viên sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc Người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• 123ac không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• 123ac không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc Người dùng tham gia cá cược – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà Người dùng hoàn toàn tự nguyện chấp nhận.
• 123ac không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

123ac bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận, hành vi rửa tiền bị nghi ngờ, hoặc vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123ac. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng phải rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản tự nguyện sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh danh tính.

Sửa Đổi Điều Khoản

123ac có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố công khai tại địa chỉ 123ac.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, 123ac sẽ thông báo qua tin nhắn SMS, Zalo hoặc Telegram ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành trong phạm vi hoạt động của 123ac. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên như sau:

• Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ với đội ngũ CSKH 123ac qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. 123ac cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Hòa giải: Nếu không giải quyết được qua thương lượng, hai bên đồng ý tiến hành hòa giải trước khi đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền.
• Cơ quan có thẩm quyền: Tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.